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贵阳电梯维护如何降低事故率
添加时间:2013-11-4 11:25:49  【返回】 【打印此页】 【顶部】 【关闭

在很多比较重要的高楼地标区,商业中心区,政府办公大楼,高等住宅区等等,宁愿出高价去购买国际一线电梯品牌,也不愿意去过多考虑国内的实力品牌。确实,火车不是推的,长城不是堆的,能影响世界的品牌必定有认可客户持久技术在里面。

但近年来,也随着国内经济飞速发展,一座座大厦拔地而起,如雨后春笋般。电梯的需求量也越来越大,以前的法规是建筑超过七层强制要安装电梯,现在就连复式楼内安装电梯的景象也随处可见。由此可见,电梯已经进入普通人们的生活圈。每天都会接触的东西。也因为如此,参差不齐,杂乱不堪,的产品也涌动而出。

许多电梯,包括品牌电梯或者杂牌电梯的事故率也是接踵而至,居高不下。其中也不罚国际一线品牌。高空坠落,电梯不开门,显示屏显示的楼层与电梯所在的楼层不匹配等等一系列的问题全出来了。笔者现在所从事的电梯公司为南昌电梯公司。主要负责全省电梯业务销售、安装、维修保养一条龙服务项目。这两天南昌也不安静了,电梯也出了事故。就在南昌市南京西路金阳光大厦,物业为南昌市光大物业管理有限公司,回忆起在电梯里的“惊魂一刻”,肖先生至今仍然心有余悸。10月22日晚,他乘坐的电梯突然失控,从12楼直坠到5楼,人虽然没事但却吓坏了。“当时,电梯里有5个人,由于在里面没有信号,我们想尽了办法求救,直到物业人员赶到将门打开,而此时我们几个人已经被关了一个多小时。”更令人震惊的是居民都有与他相同的经历。据居民们反映,电梯不仅存在下坠问题。即使是在正常运行时,也需要按下负一楼的按钮,电梯才可以正常使用。3个月前,他们就向物业——南昌市光大物业管理公司反映过这一情况,但是物业一直拖着不解决问题。在金阳光大厦的B座,记者注意到电梯上的按键基本处于破损状态,在按键上显示楼层数字基本已经脱落,只是用便纸贴写了一些楼层数字。同时,在电梯周围也没有年检的合格标志。

发生这样的事还是令人深感惋惜的,虽未造成人员伤亡。但如果维保能做到位,相信这样的事绝对不会发生。由此可见,维保对电梯的正常运行与排查安全隐患非常之重要。相比于小区电梯,家用电梯因为在特定的条件之下在某些关卡前不需要质监部门一一检查与申报。但若维保未做到未,同行是有安全隐患的。那么,如何好售后的维保呢?

(1)由于维保工作的独特性,决定了它具有工作量伸缩性大、维保工作的现场及维保的工作时间不易进行控制、管理的特点,因此,必须把相应维保梯的定期检查、保养和维护等项工作,分别责任到相关人员。这样,既可调动、提高现场维保人员工作的主动性、灵活性和工作责任心;又可确实加强现场的维保工作。    (2)维保工作及其效果的好坏,用户最有发言权;让维保人员把定期维保的工作情况及结果,以书面形式向用户报告,并得到用户的签字认可,且结果反馈公司(留底存档)。这样,既可对维保工作进行有效地监督、管理,又可提高用户的满意度。    1.2须建立定期拜访用户、收集用户反馈信息,并进行维保工作的质量抽查、监督管理的制度。   (1)应建立专门管理制度,定期派人拜访用户,获取用户反馈信息,把获取的用户/现场信息等第一手资料,及时反馈给设计制造以及技术、安装等部门,以便进行产品质量和工作的改进;并动态跟踪、处理用户的疑问或投诉,提高顾客满意度。    (2)当然,对维保工作的监督,仅仅靠用户的监督或确认是远远不够的(因用户毕竟不是专业人士)。须采取由负责维保工作的领导和维保监督员进行定期抽检,与专职质量检验(验收)人员的不定期专项检验相结合的办法进行管理。保证定期维保工作能够严格地按维保技术规程进行,从而对定期维保工作(出勤、安全、维保质量和服务情况等)实行有效地监督、控制和管理。

 

 
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